IATF 16949 چیست؟

IATF 16949: 2016 (جایگزین ISO / TS 16949: 2009) استاندارد ای است که الزامات مربوط به سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را، به‌ویژه برای بخش خودرو تعیین می‌کند. ISO / TS 16949 در ابتدا در سال 1999 ایجاد شد تا هماهنگی طرح‌های مختلف ارزیابی و صدور گواهینامه در سراسر جهان در زنجیره تأمین برای بخش خودرو انجام شود.

تمرکز اصلی استاندارد IATF 16949 توسعه سیستم مدیریت کیفیت است که با تأکید بر جلوگیری از نقص و کاهش تغییرات و ضایعات در زنجیره تأمین بهبود مستمر را تأمین می‌کند. این استاندارد موردنیاز در حوزه تولید خودرو، خدمات و یا قطعات جانبی می‌باشد.

IATF 16949: 2016 یک استاندارد QMS مستقل است که کاملاً با ساختار و الزامات ISO 9001: 2015 مطابقت دارد؛ بنابراین، IATF 16949 به‌تنهایی قابل‌اجرا نیست بلکه باید به‌عنوان یک مکمل و همراه با ISO 9001: 2015 اجرا شود.

یک سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر IATF 16949:

• روشی برای تعریف چگونگی سازمان می‌تواند نیاز مشتریان و سایر ذینفعان را برآورده سازد
• ایده بهبود مستمر را ارتقا می‌بخشد
• سازمان‌ها را ملزم می‌کند تا اهداف را تعیین کرده و به‌طور مداوم فرآیندهای خود را برای رسیدن به آن‌ها بهبود بخشند
• بر پیشگیری از نقص تأکید می‌کند
• شامل الزامات خاص و ابزار اصلی صنعت خودرو است:
• برنامه‌ریزی کیفیت پیشرفته محصول (APQP)
• تجزیه‌وتحلیل حالت عدم موفقیت و اثرات (FMEA)
• کنترل فرآیند آماری (SPC)
• تجزیه‌وتحلیل سیستم‌های اندازه‌گیری (MSA)
• فرآیند تأیید قسمت تولید (PPAP)
• کاهش تنوع و ضایعات در زنجیره تأمین را ارتقا می‌بخشد
• به مستندات و اجرای سیاست‌های مسئولیت شرکت نیاز دارد

کلیه الزامات IATF 16949 قابل‌اجرا است مگر اینکه تأمین‌کنندگان توابع مربوط به طراحی محصول را ارائه ندهند.

این استاندارد در هفت اصل مدیریت کیفیت بناشده است که این اصول مدیریت کیفیت به شرح زیر است:

• تمرکز مشتری
• رهبری
• درگیری مردم
• رویکرد فرآیند
• بهبود
• تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد
• مدیریت روابط

مزایای پیاده‌سازی IATF 16949

اجرای IATF 16949 تضمین می‌کند که مشتریان از محصولات و خدمات پایدار و باکیفیت استفاده می‌کنند که به‌نوبه خود ممکن است مزایای تجاری زیادی را به همراه داشته باشد. IATF 16949 مفید است برای وقتی سازمان بخواهد:

• توانایی خود را برای ارائه مداوم محصولاتی که مطابق با نیاز مشتری و الزامات قانونی، نظارتی و ایمنی محصول هستند، نشان دهد.
• رضایت مشتری را از طریق کاربرد مؤثر سیستم افزایش دهد.
• فرایندهای بهبود سیستم را پیاده‌سازی کند.
• اهداف را واضح بیان کند و فرصت‌های شغلی جدید را مشخص کند.
• مشتریان را در اولویت قرار دهد تا مطمئن شود نیازهای آن‌ها به‌طور مداوم برآورده شده و رضایت آن‌ها را افزایش می‌دهد.
• مشتری‌های مکرر داشته باشد، وفاداری مشتری را افزایش دهد، مشتری‌های جدیدی را اضافه کند و تجارت را افزایش دهد.
• به بازارهای جدید گسترش یابد (زیرا برخی از بخش‌ها و مشتری‌ها قبل از انجام کار، به IATF 16949 احتیاج دارند).
• خطرات مرتبط با سازمان خود را شناسایی و برطرف کند.
• با روشی کارآمدتر برای افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌های داخلی کار کند.

رعایت استاندارد IATF 16949 می‌تواند در هر زمان انجام شود اما معمولاً در موارد زیر استفاده می‌شود:

• مشتریان این نیاز را به‌عنوان بخشی از قرارداد تعیین می‌کنند
• سازمان‌ها می‌خواهند محصولات و رضایت مشتری را بهبود بخشند